创客、小微、生态圈……这些时尚新潮的新词汇，如今成为海尔战略转型进程中的热点话题，串起了互联网时代创新变革的大戏，吸引着越来越多的关注。
互联网改变了世界，面对互联网经济的迅速崛起，海尔正在推进“企业平台化、员工创客化、用户个性化”的“三化”战略主题，让企业从原来封闭的组织变成的生态圈，让员工从原来被动的执行者变成主动的创业者，通过人人创客将企业打造为的小微创客平台。海尔在不断终结“自己的过去”的同时，也在终结着“行业的过去”，为传统企业的转型升级探索新径。
创客成长记
“我叫周浩，2010年大学毕业后加入海尔，赶上了空气能热水器生产线的创建，那时我就开始了创业。我们这个小团队一共5个人，做的东西跟空调类似，就是将空调外机产生的热量传递到水箱，利用它的热量来加热水，我们的热水器要比传统热水器节能75%。我们给它起了个好听的名字——‘天沐’。其实也不是我们给起的，当时我们拿到了1000多个产品的命名，从中筛选出了前几个，然后上网征求意见，最后是网民选出来的。”
这是一位戴着眼镜、看起来很书生的“理工男”，带着几位年纪比他还大的海尔老员工，捣鼓出了一种新型的热水器，在市场上大受欢迎。
啄木鸟果蔬机、恒温花洒、“雷神”游戏本、空气盒子、菜先生……像这样的创客神器在海尔还有很多，这些全部都是目前海尔正在推进的人人创客的产物，而周浩团队的“天沐”只不过是其中的一个而已。
2014年，海尔全面推进“企业平台化、员工创客化、用户个性化”战略主题，让每位员工都成为创客，在海尔这个大平台上实现内部创业。创客们可以有三种创业方式：自主创业、在线和在册创业、自演进机制。
“自主创业”就是让员工自己去发现项目，自己来做，自创意、自发起、自组织。“在册在线创业”指的是员工可以把企业内的一些创业项目拿到组织外部去做，变成一种在线的小微企业。此外，社会上的资源也可以引进到海尔这个平台上创业。“自演进机制”是海尔今后的目标，主要包括“官兵互选”自演进和商业模式自演进，海尔将通过“自演进机制”不断优化资源，满足用户的需要，并根据时代的变化，适时改变商业模式。
通过海尔的平台，创客们将获得4种主要资源，即海尔的创业氛围及资源、来自全球的模块供应商、来自风投俱乐部的资金以及交互得来的用户资源。
创意项目的生产依赖于小聚落式的“创客”，而“创客”项目的成长依赖于海尔平台提供的资源。这就好比一棵树苗要长成参天大树必然需要肥沃的土壤，树苗就是千千万万个创客的创意，而海尔就是那片肥沃的土壤，为创客成长提供养料。
打造小微组织生态圈
海尔集团董事局、首席执行官张瑞敏说：“互联网时代有一个趋势，那就是大企业要被平台型企业代替，海尔就是大企业；我们的目的，就是把大的公司做小，做成很多很多的小公司，就像一个生态圈一样，他们自己来创业。”
海尔电脑的几个“85后”年轻人通过网络与游戏爱好者互动，搜集到3万多条对游戏本的抱怨，梳理后发现核心的“吐槽点”有13条，包括屏幕上有亮点、分辨率低等，他们逐一改进，研发了专门的游戏本——雷神，首批定制的500台游戏本，3天时间便售罄了。
与此同时，他们通过QQ交流群、微信群、贴吧等交互平台，即时与用户交互，一旦发现体验不好的问题，就在第一时间提出解决方案。结果第二批3000台游戏本，20分钟即被抢购一空。利用海尔物流配送平台的支持，这几个年轻人注册了一个完全“去海尔化”的新公司。
雷神公司首席执行官周兆林说：“慢慢把你孵化成更高级的、能够吸引外部资源的公司，通过这样一个孵化过程，就把‘在册员工’变成‘在线员工’，变成在线创业，然后员工在这个过程中可以持有自己的股份，可以不停地把你的公司做大。”
从“在册”到“在线”，这一目标在海尔的供应链体系中率先实现。在一些商圈，原来的海尔员工，未来不再是在册员工了，而是变成海尔的服务供应商，他们管好所在商圈，用海尔品牌、海尔产品和海尔通，“这是商圈小微”。比如海尔物流配送环节，海尔已经不需要像以前一样，要一辆辆地买车、找司机，现在海尔有订单，员工可以买车、请司机和安装人员，就可以来抢海尔的单，抢到了就成为合作关系，仍是赚海尔的钱，这样称之为“车小微”，目前海尔在全国可调动9万辆车资源。