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国产手机抢攻新高地替换用户在用手机即成存量市场新王者

※发布时间:2018-4-26 11:42:09   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  4月9日,中国信息通信研究院发布了《2018年3月国内手机市场运行分析报告》。报告显示,今年一季度,中国市场的智能手机出货量为8137万部,同比下降26.1%。其中,国产品牌的出货量为7586.4万部,同比下降27.9%。一季度手机出货量,比预料中的情况还要惨。

  其实从2016年下半年开始,中国市场手机出货量也已经出现了下滑趋势。那个时候,中国用户手机持有量已经达到90+部/百人,驱动中国手机市场发展的主要动能已经变成换机红利。在消费升级的大形势下,品配置的价格战让很多人手中的功能机升级成了智能机,至2017年,智能手机普及率已经达到75%。多个报告与更多数据表明,中国手机市场已经进入存量时代。

  存量市场竞争,价格战已无法决定成败,厂商应对竞争的的战略与战术都需升级。存量市场的竞争,已经从增量时代的低价抢人头,变成当前从产品品质、营销渠道、品牌影响力,到用户体验、研发创新乃至供应链能力的多元化竞争。存量市场的特点是厂商份额此消彼长,用户在用的手机品牌非此即彼。因此,如何替换掉用户手中现有品牌的手机,成各厂商直接目的。

  还是一份工信部2017年统计数据,至2017年上半年,中国手机普及率达到了95%,智能手机普及率也达到了75%,智能手机份额从75%提升的95%,并不容易。近两年我国手机增长率下滑,手机出货量趋于稳定,手机保有量也会趋于稳定,中国的智能手机市场进入存量换机时代:用户数、人均智能手机数目均进入发展的瓶颈期,换机需求是手机销售的主要驱动力。

  Gfk也有数据表示,换机降温、红利消退,中国手机市场在2020年5G来临前将步入红利真空期。受此影响,Gfk预计2018年中国手机市场全年零售量为4.49亿台,同比下降4%,中国手机市场零售规模进入增长冰封期,也即存量市场时代。

  2015年4G红利之后,国产手机表现出了强劲的势头。除了目前的国产四雄(华米OV)与苹果,当时的魅族、金立、酷派、乐视也都分了一杯羹,但是目前这几大品牌均问题重重,甚至到了倒闭的边缘。魅族大量裁人,高管互撕,总监被;金立百亿债务压顶,裁员不顺;酷派与乐视,没有悬念的话怕是无力回天。

  至于第三梯队的360手机、锤子一加等,除了前两者还在国内市场挣扎,并在前段时间传出合并新闻,而联想、中兴等品牌手机都已远走海外,在海外某些市场占有一席之地。同样,它们已有的市场份额,接下来也将面临华米OV的强力竞争。

  在市场份额方面,市场研究机构Kantar Worldpanel所发布的报告显示,2017年10月,华为、OPPO、vivo、苹果、小米这前5大公司的市场份额总和,已经高达91%。这个数据与其他数据机构的报告有出入,但所有报告都在表明一个事实,即国产四雄已经占了国内手机市场的绝对份额。

  华米OV占据主要市场份额,意味着国内手机存量市场的竞争其实就是国产四雄之间的竞争。但对于第一梯队的四大品牌而言,与其说是竞争不如说是装备竞争赛,一但哪个厂商所发布新机型主打技术、动能等方面的差异化,便立立即有其他手机跟上。

  譬如在人工智能方面,除了华为、小米,努比亚、vivo等多个品牌手机都增加了AI语音或者人工智能助手;在全面屏方面,现在发布一款手机,不配上全面屏都不敢称是旗舰机,近期光是刘海屏手机就有多款;摄像头方面,华为搭载莱卡相机就不用多说,小米也开始主打AI拍摄,新增AI变焦双摄、超感光等功能。

  人工智能、全面屏、更清晰的摄像头为华米OV等第一梯队手机的标配,已经不存在太大的差异化竞争。而随着高通、联发科等芯片厂商的AI芯片发布,其中的差异化将会更小,唯一的差别是元器件成本的高低。最终,在一段时间内,这几个新晋的手机卖点,成为第一梯队手机与第二梯队手机之间的共同差异化竞争。

  对于国产手机包括苹果、三星在内,如何在存量市场获得更大的市场份额,Gfk在《2018年手机市场年报》报告中给予:手机存量市场阶段,消费者关注重点将逐步由硬件、配置向品牌、体验方向转移,手机厂商应重点关注消费者价值深耕。这个,也为很多手机厂商所认同。

  因此,需要厂商重新制定战略,并通过更多的的探索与尝试以解决接下来的出货量下降的问题,也就是市场份额面临丢失的问题。存量市场意味着手机的市场容量基本固定,主要特点就是此消彼长,即,对手市场份额的增加意味着自己市场的丢失。这就不只是简单的价格战能解决的问题,就是街头巷战也无决。

  在新的竞争形势中,配置与价格已经成为所有竞争维度中影响力最小的因素,对用户购买意向的影响越来越弱。如果说以前在用户面前的问题是,同样的配置找价格最低的手机;现在摆在用户面前的问题是,同样的价格,买哪个品牌的手机呢?

  所以,Gfk报告给予的,需要手机厂商细致研究并探索。譬如在体验方向转移方面,如何转移用户关注点?或者如何在同一个点让用户有更好的体验?若厂商仍旧主机单品,可以通过更多的创新来发现用户痛点,给予用户更便捷或者不同的用后感受;如果是智能硬件矩阵的形式,则可以通过诸多智能家居设备与手机的关联性,强调手机在智能家居中的作用,使之成为智能硬件矩阵中的标配。

  同时,在体验转移方面,一些厂商也开始寻找新的垂直细分方向。譬如游戏手机就成为2018年的重头戏,游戏手机对于重度游戏用户而言,有着超常的吸引力,这些用户以后很有可能是左手千元机右手游戏机,主打游戏的手机产品会在玩家群体有一个小增量,同时毛利率也不低。游戏手机这个方向,即是体验上的转移,同时也是在细分市场探索新的增量,属于一举两得之战术。

  但是会不会有更多用户为游戏手机买单,有待观察。重度游戏用户,基本都在学生等年轻用户群体,对于高配置的定价动辄3000-4000的游戏手机,大多不敢恭维。而收入相对较高的白领阶层,有钱却没有闲,一般不会为了每天2-3个小时的游戏时间去买专业游戏手机。

  当然,还有更多的存量竞争突围战术等着厂商去探索。譬如在品牌影响力建设上,除了重金在各打广告、赞助各综艺及剧场,有没有更好的方式做更多的品牌露出,以及如何更好的影响消费者对于品牌的认知,这些都需要具体考虑。还有,其他品牌在渠道建设方面,如何像OV一样更多的影响三、四线消费者以及下沉到城乡市场,这同样需要厂商考量。

  另外,零售进入新零售时代,如同小米之家这样的手机厂商自己开辟的新零售渠道,是对传统品牌形象店的升级,还是在今后会彻底趣店传统零售店面,也需要各厂商进一步思考。毕竟,这一波技术驱动的新零售将会成为接下来的主流模式。