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服装销售总结报告

※发布时间:2021-11-19 16:13:23   ※发布作者:佚名   ※出自何处: 

  口述小姑两瓣湿乎乎服装销售总结报告 服装销售要靠周到而细致的服务去吸引顾客,那么你知道服装销售 总结怎么写吗?下面就和大家分享服装销售总结报告,来欣赏一下吧。 服装销售总结报告(一) 工作半年以来,经历了很多,也有很多的,首先得感谢公司给 我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的 实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上 学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作 体会与大家一起分享。 自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时 间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉, 完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开 始适应。 进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司 的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的 很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足 顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队,相信别人,相信 团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然 后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。 在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和 能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1/8 己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几 天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根 本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式, 但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。 但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的 应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度···这些 都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的 好与坏将是客人对公司评价的好与坏。 在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下: 我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀 有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直 奔主题自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条 裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲 逛型的客人:现在的商场里有太多时光闲逛型的客人,她们有的 是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛 型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手 也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越 来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。 闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈 列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回 答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人 进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2/8 两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客 人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候, 才进入到接待介绍工作中去。 我今后的努力方向: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广 泛收集市场信息并及 时整理;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业 和高度的主人翁责任感;完成其它工作。 二、明确任务,主动积极服装销售月工作总结积极了解达到的标准、 要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完 善 三、努力经营和谐的员工关系,员工,稳定员工情绪规划好员 工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下 滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划 认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提 高自己的综合素质。 感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更 加积极的心态去工作。 服装销售总结报告(二) 我从 年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结 经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3/8 购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的 20xx 年工作计 划,以此激励,取得列好的成绩: 第一, 在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的 销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个 好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作的销售团队是我们店 的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我 们所有的导购员的主要目标。 第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟 通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。 第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型, 模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。 第四,养成发现问题,总结问题,不断提高的习惯:养成发现 问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问 题总结问题并能提出自己的看法和,把我的销售能力提高到一个 新的档次。 第五,根据店内下达的销售任务,完成店内下达的 xx 万的营 业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周 , 每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售 任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们 xx 男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的 指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一 个好的工作模式与工作是工作的关键。 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 4/8 服装销售总结报告(三) 在王总和徐

  

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