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第一部分 文化建设动因
虎门大桥位于东莞市虎门镇和广州市番禺区之间，全长15.75公里，是中国第一座大型悬索桥。广东虎门大桥有限公司是大桥的投资建设单位和经营管理单位。作为地处前沿珠三角的多股东合作企业，股东之间存在文化差异性，员工之间存在文化冲突，加上由项目建设单位转为营运管理单位的角色转移，自1997年通年后，公司领导班子就深刻认识到：亟待构建获得广泛认同的企业文化来凝聚企业意志和规范企业行动，最大限度地发挥“南粤第一桥”的社会效益和经济效益。
动因之一：管理角色的变化。广东虎门大桥公司具有双重身份，一方面，公司作为大桥的投资单位，承担建设任务，建设期一切以完成通车任务为主，确保通车便是价值追求。另一方面，大桥通车后，公司承担营运管理任务，作为经营主体，必须适应市场的要求，向社会提供高效优质的服务。因此要重新建立一个深度关联的，再造和培养适合公司发展的共同价值观，以提高公司的经营管理水平。这种就需要用一种文化的形式完整表述出来，这便是企业文化。
动因之二：营运管理的需要。营运管理方面经验的不足，是制约服务质量的原因，特别是营运初期。具体表现为：管理目标不明确，落实力度不够，没有站在培养“忠诚顾客”的战略高度去设计和分解目标。管理制度不健全，高速公在营运管理上有其特定的规律，鉴于我国当时尚无统一的高速公管理法规，只能套用某些相关法律、法规及其政策，由于其适用性差，缺乏与现行管理相匹配的实施政策，往往给营运管理工作造成很多困难，急需用文化塑造营运管理规范。
动因之三：人才观念的建立。公司的发展需要人才。公司大部分员工为80后或90后，员工有强烈的职工发展需求。科技人才工程是企业提升服务水平的关键因素。由于科技水平没有跟上，影响了快捷通行能力，人才缺乏影响了管理水平，制约了服务水平和服务质量的提升。公司需要一套完整、明确的人才，以期激励和已有的和未来的那些愿意为公司工作和献身的员工，不仅如此，它还应当以最简洁的方式在企业文化中展示出来，这是形势和变化和发展对企业提出的要求。
动因之四：长期发展的需求。公司除了做好当前的生产经营以外，还要更多的考虑未来长期的发展，还应当通过合适的途径表达这种展望未来的态度和。作为有优秀作风传统的单位，企业文化正是实现公司需要的最好载体，它既公开展示了企业发展的态度和前景，又可以培育和企业员工的凝聚力和拼搏。
广东虎门大桥有限公司经过认真分析存在的问题和面临的形势，明确提出：要实现开展企业文化建设来全面提高服务水平和服务质量，要虎门大桥“跨越天堑”的建设，虎门大桥“敬业奉献”的价值追求。自此展开了以“跨越天堑、敬业奉献”为核心价值观的企业文化建设。
第二部分 文化建设过程
虎门大桥营运管理工作已进入了第十七年。广东虎门大桥有限公司结合自身实际和交通发展大的分析和研究，开展了长达十数年的文化建征程，历经四个阶段。通过以优质的服务、优良的秩序、优美的真实地向社会展示虎门大桥与时代同步的面貌。
一、探索与萃取阶段通过实践与梳理，形成文化意识
在通车初期，作为大桥的投资建设者和经营管理者，广东虎门大桥有限公司以党和国家两个文明建设为战略目标，积极培育、塑造、挖掘和提炼具有虎门大桥特色的企业文化和企业，不断为其注入新的内容，赋予其鲜明的时代特色，成功实现了由基建时期所创立的企业向营运期所的新企业和企业文化的延伸和。该阶段，公司企业文化建设以创建优质文明的服务质量为重点，先后获得了“交通部科技进步特等”、“第六届国家级企业管理现代化创新二等”、“全国职业百佳班组”、“全国巾帼文范岗”、“广东省交通系统两个文明建设先进单位”等一系列荣誉称号。
二、凝练与渗透阶段通过氛围与，形成文化
在总结公司基建时期与营运时期发展实践和经验的基础上，公司领导班子开门纳谏，广泛调研，悉心听取广大干部员工的意见和，经过征集、初选、认证、确认等四个步骤，初步形成了虎门大桥文化体系。凝练了“跨越天堑、敬业奉献”的核心价值观，形成了“勇于担当、追求卓越”的企业，明确了“致力成为国内桥梁营运管理的领先者”的企业愿景和“服务大桥、服务员工、奉献社会”的。在此基础上，形成了一系列社会责任观、客户观、员工观、经营、管理、质量、安全、廉政等。通过文化渗透，逐渐成为公司干部员工共同的价值取向、思想观念和行为准则。
三、宣贯与践行阶段通过宣贯与引导，形成行为习惯
由于公司的文化建设活动安排由浅入深、层次合理、彰显人性，所以后期文化落地便水到渠成，广大干部员工在各种工作任务中都表现出崭新的面貌和非凡和积极性，为社会交出了一份满意的答卷。2007年以来，公司丰富企业文化活动载体，广泛开展“对照找差距”大讨论活动，进一步引导干部员工在行为上体现，在工作中落实；另一方面通过开展一年一度的业务技术大比武、两年一届的员工运动会和大型文艺汇演等多姿多彩的文化娱乐活动，彰显企业文化魅力，提高企业的凝聚力、向心力和竞争力。同时积极响应国家“重大节假日实行7座及以下小型客车免收通行费”、“绿色通道”等惠民政策，积极为希望工程、送温暖工程、抗洪救灾、扶贫解困、帮困助学、见义勇为基金、抗击等捐助，热心关注和支持社会公益事业的发展，提高社会公信力及美誉度。
四、创新与深化阶段通过提升与，丰富文化内涵
虎门大桥文化建设的后续工作将围绕以下重点展开：一是核心价值观行动，每年3月认真开展“跨越天堑、敬业奉献”核心价值观学习实践月和每年4月认真开展“行业核心价值观学习实践教育月”，通过广泛开展知识竞赛、专题、主题等活动，推动学习教育活动常态化，提高核心价值体系的认知认同程度。