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2018初级经济师工商管理考点总结:第三章第二节

※发布时间:2019-1-10 8:15:52   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

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  调查要求包括调查精确度、调查时间和调查费用的要求,如精确度高、时间短、费用低等,只有明确了调查的目的和要求才能够进行后续工作。

  调查内容确定既要满足调查目的和要求的需要,又要考虑取得数据的可能性,调查内容的确定要具体明确。

  将调查内容根据调查对象的特点进一步细化为各个调研项目,即各个具体的问题,并汇总成调卷或调查表,作为实施调研的工具。

  市场抽样调查又分为:随机抽样(包括简单随机抽样、等距离抽样、分层随机抽样和整群随机抽样)和非随机抽样(包括便利抽样、判断抽样、配额抽样和滚雪球抽样)。每种调查方式都有其优点和缺点,适合于不同特点的总体。

  每种调查方法有其优缺点,适合不同的调查要求。影响调查方法选择的因素有:各调查方法收集信息资料的能力、调研经费、时效性要求、调查对象特点和调研队伍素质等。

  确定调查时间是为了所收集的资料的统一性,否则不在同一时间上的资料没有可比性,无法分类汇总。

  调查时间要调查资料反映的是调查对象从何时起到何时止的资料,如果收集的是时点资料则统一的标准调查时点。

  调查期限是指调查工作的开始和结束时间,即一项调查工作从策划到调查工作结束的时间。它受到调查工作难易程度、工作量大小和时效性要求的影响。

  资料整理就是要对调查资料进行加工整理,系统开发,其目的在于为市场分析研究提供系统化、条理化的综合资料。

  确定资料分析方案就是要对资料分析的原则、内容、方法、要求和调查报告的编写及发布等作出和安排。

  调查进度的安排根据调研期限的进行,需要对调查过程每个阶段所要完成的任务、所需时间和人员安排等作出,以便督促和检查各个阶段的工作,控制调研成本,按时按质完成各项调查工作。

  调查进度安排大致如下:总体方案论证、设计;抽样方案设计;问卷设计、测试、修改和定稿;调查员的挑选与培训;调查实施;数据的计算机录入和统计分析;调查报告的撰写;结果鉴定、发布会和出版。

  在进行调查总体方案设计时要将所需的费用尽可能考虑全面以免将来出现不必要的麻烦而影响调查进度。

  (5) 调研实施费用(包括试调查费、培训费、交通费、调查员和督导员劳务费、礼品费和其他费用等);

  调查的组织计划是指为了确保调查工作的实施而制订的其体的人力资源配置的计划,包括调查的组织领导,调查机构的设置,调查员的选择与培训,课题负责人及,各项调研工作的分工等。

  以上调查方案设计的内容确定后,调查策划人员须撰写市场调查计划书(市场调查总体方案或调查项目书),以供企业领导审批,或作为调研项目委托人与承担者之间的合同或协议的主体。

  调查计划书一般包括调研目的、调研内容、调查对象和单位、调查方式和方法、调查提纲或调卷、调查时间和期限、整理分析方案、调查进度表、费用预算、人员安排等。

  逻辑分析法是指分析所设计的调查方案的内容是否符合逻辑和情理。比如对学龄前儿童调查其文化程度,对网络应用不发达的地区采用网络调查法调查,都不符合逻辑和情理。

  经验判断法是指组织一些具有丰富调查经验的人士,应用他们的知识、经验和判断能力对调查方案进行初步的判断和研究,以说明方案的可行性。这种方法简便易行,费用低,时间短;但它有较大的局限性,受进行方案评估人员的知识、经验和判断力的。

  试点调查法就是在正式调查之前选取一个规模小具有典型代表意义的区域作为试点,将设计的调查方案在该区域实行调查,以发现调查方案中的不足和缺陷。

  问卷(调查表)是调查者根据调研目的和要求,设计出的由一系列问题、备选答案及说明组成的、向被调查者收集资料的一种工具,也是市场调研中收集资料和数据的一种基本方式。

  式问卷是问卷设计者提供问题,由被调查者自行构思,发挥,按自己意愿给出问题答案的题型。梦到找不到回家的路

  封闭式问卷也称结构性问卷,是将问题的内容和可供选择的答案做精心的设计,被调查者只能在的答案范围内进行选择。

  根据调研方式可分为:派员访问问卷、电话调卷、邮寄调卷、网上调卷和座谈会调卷等。

  前言是为了引起消费者的注意和兴趣,以取得他们的配合。前言部分的文字要精炼并具有很强的吸引力。

  被调查者项目是指被调查者的基本情况。如姓名、年龄、职业、文化程度、收入、住址等。被调查者项目要根据调查目的和要求来定。

  调查项目是问卷的主要部分,是指需要调查的具体项目和问题,问题可以是封闭式问题,也可以是式问题,具体视调查目的和要求而定。

  在调卷中如果涉及有关公式计算、专业名词、注意事项及要求等,需要进行解释说明,以便被调查者理解和合作。

  摘要部分简要地说明调研的目的、对象、内容、时间、期限、范围、方式和方法,以及调研的主要结论。

  结论和部分是最终对调研报告所得结论和提出的一个总结,该部分与正文部分的论述紧密对应。

  附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分,是对正文的补充和更详尽的说明。

  

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