在用户使用Splunk IT Service Intelligence的时候，也希望其能满足自己的多方面要求，那么用户使用这种服务的时候，都是有哪些方面的要求呢？首先就是希望其在服务中有功能全面的要求，因为这并不只是简单的日志托管，系统，还需要让其有其他方面的功能，比如有日志的各种合并、切割等等的功能。
但是受到服务商的限制，有些就难在服务中有更好的功能性，也有一些服务商也就有更好的功能性。正是因为这样，也就需要让用户使用这种服务之时有所注意。再者就是其在服务中有什么样的稳定性。因为在用户使用这种服务之时，就是所有企业的日志也都在上面，如果是一个服务商没有稳定性，会让用户使用服务之时进入和不了，就会对自己的企业运行有很大的影响。
正是因为这样，在Splunk IT Service Intelligence的服务中，也需要有很好的服务稳定性。当然顺用户使用这样的，也需要让其有很好的服务安全性。因为在用户使用这种服务的时候，企业的所有数据也在上面，如果是一个服务商没有很好的安全性，也就有可能让自己的企业机构被泄漏，自然这样的服务也就难让用户放心。
当然，在用户使用这种服务的时候，也需要放上去他们有很好方便性。在用户使用用户端之时，也就需要让其有很好的方便性。有些服务商正是因为没有这方面的优势，就会让用户的操作有很大的影响，也有一些服务商因为有更好的方便性，就能让用户使用服务之时有更好的满意，但是也有一些就没有更好的客户端设计，让用户使用之时没有更好的操作方便性。这样的服务也难让用户有更好的满意，当然这也需要让服务商有很好的实力。